terça-feira, 3 de janeiro de 2017

Não coloque seu número de celular para liberação de download



Não insira seu número de celular num site para liberar um download, e muito menos, em sites que prometem sua participação em sorteiro após a colocação do número do seu celular. Porque, eles, propositalmente, não informam que será cobrado uma tarifa e depois para você cancelar a cobrança será complicado. 

Qualquer serviço que for contratado e realizada a cobrança de uma taxa pela conta do celular, é obrigatório o fornecimento de um código de solicitação de cancelamento. Geralmente esse código é informado na mensagem de confirmação da cobrança da taxa. 

Se você não estiver recebendo esse código, o ideal é entrar em contato com a sua operadora de telefonia e solicitar o cancelamento da assinatura o serviço. 

Após a solicitação, verifique se o serviço realmente foi cancelamento. Em casos extremos é possível registrar uma reclamação no site da Anatel e solicitar a intervenção do órgão para viabilizar o cancelamento da cobrança indevida. 

Mas vale salientar que deve-se evitar participar de sorteios duvidosos, pois na maioria das vezes não existe um ganhador. Todos os sorteios devem estar registrados no site da CEF e seguir as regras estipuladas pela legislação.

Fonte: G1 - Tecnologia e Games

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